在EMS國際快遞服務中，用戶需要向海關申報進口商品。這是為了確保進口商品符合相關法律法規和規定，并繳納相應的稅款和手續費用。下面詳細介紹如何等待用戶申報：

1. 確認收件人身份信息：首先需要確認收件人的身份信息是否真實有效。根據海關的規定，收件人需要提供有效的身份證明文件，如身份證、護照等。如果收件人的身份信息不真實或無效，可能會導致無法順利通關。

2. 提供必要的申報單據和文件：在確認收件人的身份信息后，需要提供必要的申報單據和文件。一般來說，需要填寫《進口貨物報關單》、《進口貨物清單》、發票等相關文件。具體填寫方式可以參考EMS官方網站上的相關指南。需要注意的是，填寫申報單據和文件時要準確無誤，避免出現錯誤導致無法順利通關。

3. 繳納關稅：在完成申報單據和文件的填寫后，需要前往指定地點繳納相應的關稅。一般來說，可以選擇在線繳稅或者銀行柜臺繳稅。在線繳稅需要登錄EMS官方網站或其他相關網站進行操作；銀行柜臺繳稅則需要前往指定的銀行柜臺辦理業務。需要注意的是，繳納關稅時需要提供相關的證明材料，如海關出具的繳稅通知書、個人身份證明等。

4. 等待清關：繳納關稅后，需要等待EMS完成清關手續。一般情況下，清關時間不會太長，但具體情況還需要根據實際情況而定。如果遇到問題，可以及時聯系EMS客服或海關咨詢相關部門的工作人員。

等待用戶申報是進口商品清關的重要環節之一。為了確保順利通關，建議用戶認真仔細地核對相關信息，遵守相關的法律法規和規定，以免出現不必要的麻煩。同時，也要注意保護自己的個人信息安全，避免泄露給不法分子造成損失。